杭州女子小汪表示，9月8日晚，自己乘坐网约车时创造走的是小路，讯问司机时对方爱答不理，心里害怕就打开车门直接跳下了车，导致多处挫伤、枕骨骨折。小汪称，自己跳车后，司机停了一下子，后面就开走了。目前在医院的治疗用度已超过3000元，希望网约车司机或平台可以承担。
对此网约车平台回应，涉事司机双证合规，小汪的订单行程轨迹正常，平台会积极合营有关部门事情，供应录音等干系材料，后续将保持沟通妥善处理好此事。涉事司机则表示，自己都是按照导航方案的路线行驶，小汪跳车时他也懵了，随后自己下车讯问，不过小汪不仅不回答还躲着他，自己就开车走了。
9月12日，杭州市余杭区交通运输局发布情形通报称，目前正在会同干系部门调查处理此事。
状师说法：
本次事宜谁来担责？
首先，小汪作为成年人，该当对自己的生命安全卖力。经由理解，本次事宜实在是一个误会，但小汪在没有确认自己确实属于危险时就冲动选择跳车，置自己的安危于不顾，状师认为小汪该当对自己的行为承担紧张任务。
其次，网约车司机按照导航正常行驶、没有偏航，不存在差错行为。只是司机做事激情亲切不高，存在未与搭客及时沟通的情形，可能须要对小汪的跳车行为承担补充性赔偿任务，一样平常占比10%-20%。
在搭客小汪跳车后，面对自己的下车讯问，对方持回避态度，司机选择开车离开。如果司机没有及时参与救治，造成搭客伤情加重，则司机可能须要承担部分任务，详细任务比例由法院根据实际情形自由裁量。
末了，由于网约车平台的后台显示订单行程轨迹正常，无法收到预警并作出相应方法。因此针对本次事宜，状师认为平台无需担责。
乘坐出租车或网约车，须要把稳哪些问题？
1，上车前，要记住或者拍下所乘车辆的车牌号、司机的样貌特色等信息，发给自己的亲友。
2，上车时，要坐到后排，便于创造问题时能够及时安全地联系亲友或报警。同时打开手机定位，随时关注车辆路线和方向，确保司机是开往目的地。
3，行车过程中，如果创造搭乘的是“黑车”，只管即便找借口提前下车。如不许可下车也不要紧张，不要激怒司机，暗中用手机联系亲友，奉告目前所处路段、行驶方向、车牌号码等关键信息，委托其报警，等待接济。
4，不要在车上随意暴露自己的财产，只管即便不与司机过多互换，暴露过多的个人信息。
状师提醒
本次事宜中，如果司机耐心阐明一句“按导航走的”，或许就能避免搭客跳车。因此，建立一个良性的、善意的沟通，就可以避免很多恶性事宜的发生。
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新闻来源：1818黄金眼、@余杭交通
来源： 荔枝新闻
