为理解决群体思考的困难,剑桥大学商学院的爱德华·特诺博士提出一个六色思维模型(亦称六顶思考帽)。
六色思维模型是一种集体思考过程,这个模型也给需求剖析过程供应了一个很好的脉络,这个模型可以帮助不同思维办法的利益干系方形成同等的思维路线,共同寻求一条向前发展的道路,通过融入纵向和横向两种思维办法的优点,达到 1+1>2 的效果,并且使得混乱变得清晰,把无意义的辩论变成群策群力,把宽泛和模糊变得富有创造性。
第一:白色,信息
白色代表信息,思考者只关注事实和数据,对付其他成分一概搁置。所包含的问题包括:
现在究竟搜集到了哪些信息?
这些信息真实吗?
这些信息须要做哪些详细验证?
还须要补充什么样的信息?
如何才能得到所须要的信息?
从而做到:能得到准确的事实和数据,用事实和数据支持某一种不雅观点。
第二:玄色,否定
玄色是谨慎思考的象征,思考者须要以批评的态度来评估事实,以降落风险。所包含的问题包括:
信息的漏洞究竟在哪里?
事实的缺点隐蔽在哪里?
这件事能引发的最坏结果是什么?
从而做到:打消最坏的结果,对所有的方法给出合乎逻辑的回嘴情由。
第三:黄色,培植性
黄色代表代价、肯定、阳光和乐不雅观,代表事物积极性的一壁。思考者从正面思考问题,不断提出培植性的见地。所包含的问题包括:
问题存在哪些代价?
采纳这个方法的情由是什么?
这个方法有哪些特殊吸引人或者有上风的地方?
从而做到:指出往后可以实现的最大代价,对所用方法给出合乎逻辑的支持情由。
第四:绿色,创造力
绿色代表活气,不须要以逻辑作为根本。思考者须要创造性思考、求异思维等。通过绿帽思维,可以预言结果,创新设计,激发行动。所包含的问题包括:
还可以另辟路子找到其他的办理方法吗?
是否还可以做其他的事情来办理问题呢?
有什么可能发生的事情呢?
从而做到:不断创造新的办理问题的方法,不断有创新的方法产生。
第五:蓝色,全局
蓝色代表纵不雅观全局,思考者可以方案全体思考过程,并卖力得出结论。所包含的问题包括:
问题究竟是如何发生的?
办理问题的流程如何?
下一步该当怎么做?
现在利用哪项思考颜色更得当?
从而做到:指出欠妥当的见地,再次集中精神思考,匆匆使团队做出决策。
第六:赤色,直觉
赤色是情绪的色彩,思考者可以表现自己的感情,包括直觉、感想熏染、预感等方面的意见。所包含的问题包括:
对问题的直觉是什么?
会不会还有另一种觉得?
对问题还会有若何的预感?
从而做到:第一韶光感知团队的感想熏染,促进团队的领悟。
六色思维模型的好处,是剖析问题的时候不再局限于某种单一固定的思维模式。这六种思维维度险些涵盖了思维的全体过程,在思考的每一阶段只是集中研究一个问题。这样就缩小了范围,既可以有效地支持个人的行为,也可以支持沟通中的相互引发。
群体中的不同思维办法
要理解群体思考方法,形成同等的思考过程,首先须要剖析人的思维办法。从广义上说,人们的思维办法具有纵向与横向之分:
纵向思维:和稳定移动有关,重在探求答案。它用过不断探索求证,以求达到最佳思考效果,探求一个相对满惫的答案后就此打住。因此纵向思维者常常说: 可以确定,这是办理问题最好、最精确的方法!
”
横向思维:和改变有关,重在探求问题。它透干涉干与题的繁芜性,以找出背后隐蔽的玄机。因此,而横向思维者常常说:“换个角度想一想,还有没有其他更好的方案?”
宏不雅观的说,纵向思维强于探求答案,横向思维强于探求问题。
不论纵向思维还是横向思维,都是人们长期形成的思维习气。在需求网络与剖析的过程中,利益干系方谈论问题的时候由于思维办法不同,每每很难具有同等的思路,效果也比较差。